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江南時報訊 周六清晨6點，天色微亮，興化農商銀行竹泓支行客戶經理葛健已發動汽車，踏上了前往上海的300公里馳援之路。為幫在滬創業的興化鄉親趙先生辦理緊急房產抵押業務，他主動放棄周末休息，用車輪丈量服務距離，以行動踐行“金融為民”的初心。

近日，因企業訂單激增需流動資金，趙先生計劃以房產抵押獲取貸款，但僅周六有空。葛健得知后立即向行里匯報，準備周六去上海異地服務。獲批準后，他周五下班前備齊材料，確保異地服務萬無一失。

“太解燃眉之急了！”見到開了4小時車趕來的葛健，趙先生十分感動。葛健未作休息便投入工作，信息核對、條款講解等流程一氣呵成，不到兩小時即將所有材料收集完畢，高效服務獲客戶贊許。

竹泓支行崔行長表示，葛健的行動是該行“服務跟著客戶走”的縮影。今年以來，該行已開展異地上門服務40余次，覆蓋滬浙蘇等地，業務金額超2500萬元。

車輪滾滾，服務不息。竹泓支行以一次次跨城付出，將金融服務化為情感連接，在長三角書寫著興化農商銀行的責任與擔當。

(許珅)